本文于2023年11月13日首發于《中國改革報》。
      作者：陳凱，OKR新動能首席咨詢顧問


       
      OKR是一套目標管理工具，O代表的是目標，KR代表的是關鍵結果。OKR源于硅谷，早年由英特爾開創，并在谷歌發揚光大，也是目前國內眾多企業廣泛應用的目標管理工具。OKR的簡潔性和高效性受到中小企業主的認可，越來越多的中小企業主熱衷于使用它來管理和推動企業發展。

中小企業主熱衷使用OKR

在中小企業中，由于資源有限和組織結構相對簡單，很容易出現目標模糊、執行力不足的問題。OKR通過聚焦目標和關鍵結果，使得企業主和員工都能清楚地知道自己要做什么，從而指明行動方向。

OKR能夠促進團隊協作和溝通，每個人都知道自己的任務和責任，可以更好地橫向協同工作，共同實現目標；OKR鼓勵團隊成員之間的透明度，從而促進了團隊的凝聚力和合作精神；OKR激發中小企業主和員工的積極性和創造力，鼓勵嘗試新的方法和創新思維，為企業帶來新的機遇和突破。

OKR能夠幫助中小企業主明確目標、提高執行力，促進團隊協作和溝通，激發積極性和創造力。這些優勢使得中小企業主熱衷使用OKR來管理和推動企業發展。

中小企業應適時導入OKR

經營在先，管理在后，經營優于管理。多數企業的增長來自社會發展的紅利，而非組織的真實戰斗力，OKR是組織的戰略落地工具。中小企業何時啟動OKR比較適合？

業務在快速增長的時候，啟動OKR是最佳時機。具體來看，中小企業處于上升期，導入新的工具阻力較小，容易被更多成員接受并應用；中小企業處于良性運轉，導入新工具時，基層員工士氣較高，便于學習與實施；中小企業處于老業務的增長期，導入新工具，有利于組織開辟新的戰場，開啟第二曲線；中小企業處于盈利狀態下，導入新工具，有利于試點企業具備容錯空間；中小企業處于穩定運營期，導入新工具，對組織創新、挖掘員工潛能、提升個體創造力、提供機會和舞臺。

但現實中不少企業的做法恰恰相反，都是在老業務持續下滑、面對巨大生存危機的時刻才會啟動OKR，這往往成為很多中小企業失敗的原因之一。

企業主和員工在數字化時代、在OKR的應用場景下，誰應該先做出改變？這也是中小企業落地OKR的核心。

企業主學習OKR，側重理念和邏輯結構，建議向用過OKR的教練來學習。在公司內部，展開管理層集體學習OKR，側重實施應用層面及OKR與業務融合，建議找到實戰派OKR教練來授課，最佳方案是企業主也全程參與；展開關于OKR的研討會，對齊認知，相互提問與答疑，且制定公司落地OKR的路線圖；選擇試點項目進行OKR的實施，并有計劃地培養內部OKR教練；內部持續復盤，評估OKR實施效果和應用不足，分析原因和破局之術，必要時請外部教練加持和賦能，使得OKR應用質量循序漸進。

OKR對中小企業具有重要意義

OKR作為目標管理工具的出現，是數字化時代凸顯個體價值并讓個體的創造力成為核心要素，個體的成長和用戶價值成為新時代組織追逐的方向。

OKR是一種全新的范式。OKR應用中更強調價值增量，更突出用戶體驗。OKR以動態化響應外部環境，持續創新迭代，形成多樣性，化解和適應外部的復雜性所帶來的沖擊。OKR通過公開透明、敏捷靈活、自下而上、聚焦協同，完成基于用戶價值和個體自主性的涌現，是個體智慧的迸發，通過團隊間的協同持續完成價值創造，打破傳統的“部門墻、流程林和隔熱層”，一改科層制帶來的所謂“穩定性”。

OKR是一種組織發展的進化。傳統組織從戰略層就開始追求規劃和確定性，到組織結構層面的設計上，又將確定的戰略方向上進行固化，在動態化和不確定性成為常態化的世界中，組織變得僵化，戰略時常失效。OKR通過劃小作戰單元，形成敏捷組織，利用協同提高組織的韌性，OKR正在助力中國的中小企業持續增長、持續創新、持續追趕。